Tham khảo

Dữ liệu của bạn được aev888 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
aev888 Dữ liệu của bạn được aev888 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản để bảo đảm an toàn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư và số tài khoản để được xử lý nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của aev888. Đính kèm thông tin xác minh để tránh chậm trễ trong xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào phần quản lý tài khoản trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và gửi phiếu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách aev888 xử lý và giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ mã hóa, áp dụng giao thức SSL cho mọi kết nối — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không ghi lại thông tin đăng nhập ví điện tử, chỉ lưu mã giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cung cấp. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, không phục vụ mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng điện thoại hay máy tính bảng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để giữ phiên hoạt động và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng cho phép. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách aev888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã tham chiếu giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cung cấp được ghi lại để đối soát.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh trò chuyện với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi sớm nhất có thể.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại vùng cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập aev888 tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.